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01HRA助理

 1、名詞解釋及職能細(xì)分

A、HR助理是人力資源管理中最基本的工作層次，一般為實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)少于1年的新員工；

B、95%均為事務(wù)性工作中的輔助工作，均為較為細(xì)節(jié)和具體。比如，考勤統(tǒng)計(jì)、社保辦理、招聘職位日刷新、面試引導(dǎo)或培訓(xùn)現(xiàn)場協(xié)助等等。

 2、所需知識(shí)技能

一定的辦公軟件技能；具備一定專業(yè)知識(shí)。

 3、能力素養(yǎng)

基本的溝通與交流能力；個(gè)人品德與職業(yè)素養(yǎng)。

 4、工作特點(diǎn)

通常在直接上級(jí)的主管指導(dǎo)下從事某項(xiàng)具體的工作對(duì)上級(jí)發(fā)布的人力資源體系與政策做執(zhí)行，并在執(zhí)行中監(jiān)督，提出反饋意見及建議。

 5、快速通道

入門簡單，做精難，很多HR在開始就沒有打好基礎(chǔ)，未來會(huì)越來越迷茫。

必須打好基礎(chǔ)，加強(qiáng)培養(yǎng)自己的職業(yè)能力、獨(dú)立思考能力；也可以參加人力資源的相關(guān)考試，人力資源管理師四級(jí)不一定要考，但入門類的相關(guān)書籍還是一定要看的。

02HRC專員

 1、名詞解釋及職能細(xì)分

主要圍繞著六大模塊的基礎(chǔ)事務(wù)展開工作，即人事、招聘、培訓(xùn)、薪資、考核的操作層面具體事務(wù)。

職能細(xì)分：入離職的辦理、勞動(dòng)合同的處理、人事報(bào)表的編制、社保公積金辦理、人事信息庫以及檔案的管理、整理招聘需求、甄選簡歷、招聘會(huì)總結(jié)、參與組織面試、通知錄用、根據(jù)培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)現(xiàn)場管理、培訓(xùn)需求調(diào)查表的收集、人工成本統(tǒng)計(jì)、收集考核表并統(tǒng)計(jì)、工資表制作等。（企業(yè)規(guī)模與性質(zhì)不同，會(huì)按模塊的事務(wù)進(jìn)行專員的劃分或按單一工種進(jìn)行劃分，一般中小企業(yè)為綜合型）。

 2、所需知識(shí)技能

熟悉HR相關(guān)專業(yè)知識(shí)；了解運(yùn)用各模塊的不同操作工具，但廣度深度尚可挖掘。

 3、能力素養(yǎng)

一定的溝通與交流能力；有自我總結(jié)與學(xué)習(xí)的能力。

 4、工作特點(diǎn)

理解“我要做什么”。在上級(jí)結(jié)果導(dǎo)向的指令下，可獨(dú)立并熟練操作各模塊的基礎(chǔ)事務(wù)。

 5、快速通道

很多轉(zhuǎn)行HR或者是半路出家的HR，在這個(gè)時(shí)候如果沒有打好基礎(chǔ)，沒有把扎實(shí)的基本功搞定，就會(huì)在升職后產(chǎn)生緊張與迷茫感。所以我們必須在這個(gè)階段讓自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，多學(xué)習(xí)案例與各模塊的專業(yè)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)踐中，具備較全面的崗位專業(yè)知識(shí)，了解、熟練人力資源管理各項(xiàng)事務(wù)的操作流程。

03HRS主管

 1、名詞解釋及職能細(xì)分

掌握流程、明白計(jì)劃、懂得分析。

HR主管是管理崗位的起步， 在一個(gè)公司中主管級(jí)包含多個(gè)崗位，他們可能會(huì)帶下屬開展相關(guān)模塊的工作，也可能是一個(gè)人做技術(shù)業(yè)務(wù)，不僅需要專業(yè)知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)對(duì)下屬提出問題，指導(dǎo)其工作，不但要指出工存在的問題，還應(yīng)該找到原因及解決辦法。

同時(shí)對(duì)于流程掌握相當(dāng)熟練，并可以提出建設(shè)性意見與建議，可以自己設(shè)計(jì)計(jì)劃，可以做相關(guān)數(shù)據(jù)的簡單數(shù)據(jù)分析。

不同模塊的主管職能劃分不同（或者綜合型HR主管）

招聘主管：招聘計(jì)劃、招聘渠道建立、招聘進(jìn)度控制、招聘分析、離職面談、流失率統(tǒng)計(jì)與分析等；

培訓(xùn)主管：年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度的掌控、培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析、培訓(xùn)形式的分析、培訓(xùn)效果的評(píng)估、年度培訓(xùn)計(jì)劃方案初稿及在領(lǐng)導(dǎo)指示下修定等；

薪酬與績效主管：薪酬與績效方面方案修訂，績效結(jié)果與培訓(xùn)模塊轉(zhuǎn)化思路，薪酬與績效的改進(jìn)計(jì)劃等。

當(dāng)然也可能直接就在中小企業(yè)叫“人力資源主管”那就是綜合型的，需要將上述模塊的職能合并。

 2、所需知識(shí)技能

熟練掌握各種HR管理工具，并可以根據(jù)所在企業(yè)特征進(jìn)行靈活運(yùn)用；

熟練掌握所在模塊專業(yè)技能知識(shí)，并在本模塊專業(yè)領(lǐng)域至少達(dá)資深人士水準(zhǔn)；

可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖與結(jié)果導(dǎo)向，擬定計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況并可以及時(shí)修正；

了解并懂得分析各類HR數(shù)據(jù)信息，制作分析報(bào)表且寫出分析報(bào)告及改善計(jì)劃。

 3、能力素養(yǎng)

較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力； 一定的邏輯分析能力；極強(qiáng)的學(xué)習(xí)與自我總結(jié)能力；一定的管理能力。

 4、工作特點(diǎn)

”明白怎么做“，并了解如何做更優(yōu)化，同時(shí)可以指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作：

主導(dǎo)分計(jì)劃，參與總計(jì)劃；

需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；

需要監(jiān)督指導(dǎo)你的下屬專員工作，并對(duì)他們的結(jié)果負(fù)責(zé)；

對(duì)上級(jí)發(fā)布的人力資源體系與政策做執(zhí)行，并在執(zhí)行中監(jiān)督，提出反饋意見及建議。

 5、快速通道

HR主管是只是管理序列中的第一層，在熟練掌握各項(xiàng)HR專項(xiàng)點(diǎn)知識(shí)的同時(shí)，需要提高你的廣度與深度，爭取從點(diǎn)到線，形為自我品牌特征或者開始尋找自我職業(yè)生涯的努力方向，根據(jù)方向，開始慢慢涉獵財(cái)務(wù)、心理、管理學(xué)等方面的知識(shí)，抓住一切機(jī)會(huì)提高。

04做個(gè)小結(jié)

從上述可以看出：

1 、HR助理升專員需要的是全面了解從HR基礎(chǔ)事務(wù)性工作，即使主管不在，也能部分甚至全部的操作模塊工作，越熟悉越熟練越好。

也就是說，不再是一個(gè)輔助類的工作，而是需要具備全部或者部分的獨(dú)立從事工作的能力。如果你做助理習(xí)慣了，算盤珠子一枚，還不愛動(dòng)腦，指望什么事情都依賴主管或?qū)T，那自然是無法晉升為一個(gè)合格的專員。

2、HR專員升主管通常我們認(rèn)為的是能夠獨(dú)立操作模塊，熟悉該模塊的專業(yè)知識(shí)即可。其實(shí)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)镠R的模塊之間是密切相關(guān)的關(guān)系，從無獨(dú)立的模塊。

想勝任一個(gè)合格的主管，至少得知道上下游模塊的內(nèi)容，能夠把其他模塊結(jié)合起來統(tǒng)籌自己模塊的工作，能夠與其他模塊銜接，給其他模塊的主管以工作支持。

同時(shí)HR主管是第一個(gè)管理階層，開始獨(dú)立思考計(jì)劃、方案、執(zhí)行監(jiān)督并帶領(lǐng)下屬執(zhí)行。主管不僅需要具備上表中提到的能力要素，還需要學(xué)會(huì)基本的管理知識(shí)，同時(shí)需要學(xué)會(huì)對(duì)下屬以及自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，成為有擔(dān)當(dāng)?shù)妮^為圓潤的一枚HR。

3 、HR主管升經(jīng)理則更多考驗(yàn)?zāi)愕那樯虇栴}與資深專業(yè)問題了。最基礎(chǔ)的肯定是在專業(yè)上要到達(dá)一個(gè)質(zhì)的飛躍，需要融會(huì)貫通HR的各模塊專業(yè)知識(shí)，在同模塊或者同行要到達(dá)一個(gè)“資深”水準(zhǔn)即可；

當(dāng)然這些不是全部，不然你只能是一個(gè)專業(yè)性人員，而不是HRM，你需要同時(shí)擁有工作思路和能力，更多考慮方向性問題，學(xué)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)提出的框架性思維基礎(chǔ)上畫蓋樓計(jì)劃，明白本部門年度詳細(xì)規(guī)劃，知道每月每周每天的方向性思路；

同時(shí)，更多的工作會(huì)擺在協(xié)調(diào)之上，與其他部門的跨部門溝通，與財(cái)務(wù)、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、與下屬的溝通與鼓勵(lì)，與一定的管理知識(shí)，最最重要一條，到了經(jīng)理層就要求站在老板的角度，懂財(cái)務(wù)，明白成本分析等， 也要更深入了解業(yè)務(wù)等外延方面各項(xiàng)知識(shí)。

我再次強(qiáng)調(diào)【任何事情都會(huì)量變引起質(zhì)變】，人貴在堅(jiān)持與學(xué)習(xí)，千萬不能剛行走江湖，飄了幾次，只是打敗了幾個(gè)小嘍啰也沒挨過幾刀就感覺自己可以挑戰(zhàn)武林盟主了，也不可以為自己已經(jīng)掌握了幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，就自然快速的進(jìn)入到下2個(gè)階段了。

在 升職的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，沒有自己的深刻的領(lǐng)悟，習(xí)慣像平時(shí)一樣靠吃（外）藥（力）的提升，是不能升級(jí)的，修仙小說，武俠小說《依天屠龍紀(jì)》甚至《甄嬛傳》還有 《魔獸》不都是這樣嗎？不同的專業(yè)水平可以解決不同的問題，處理不同的階段，越級(jí)打怪的事情，是得要主角光環(huán)的。當(dāng)然，你如果已經(jīng)苦心修煉到了那個(gè)層級(jí)， 自然而然就會(huì)出現(xiàn)各種突破口，或許很自然的情況下通過某一次的事件的就獲取了一次晉升的機(jī)會(huì)或者跳槽+晉升的機(jī)會(huì)。

總結(jié)之中的總結(jié)：想要?jiǎng)偃魏妥€(wěn)一個(gè)職位，需要的能力、層次、專業(yè)技能至少要比現(xiàn)在高0.5-1甚至更高的等級(jí)才可以，站在更高一個(gè)等級(jí)考慮問題才可以橫掃同等級(jí)別的障礙，各種游戲或者武俠小說的主角光環(huán)也不是一下就有了，總要有某些“順風(fēng)順?biāo)?、鳥語花香的和平或者順利的情節(jié)，再突然來個(gè)墜崖或者失憶等挫折， 但只要不放棄，堅(jiān)定方向，經(jīng)歷更多，主角就會(huì)自帶光環(huán)拉，衣著環(huán)鮮、游刃有余地面對(duì)更高挑戰(zhàn)。

05除此以外，做為一名有晉升欲望的HR，你除了提高專業(yè)能力，達(dá)到上述提到的大表格里的能力素養(yǎng)之后，還需要做到：

一、永不懈怠的學(xué)習(xí)：讓自己的業(yè)務(wù)知識(shí)不可替代不但要學(xué)習(xí)知識(shí)，更要把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，借對(duì)手的力量成就自己

二、永不停息的不可創(chuàng)新：讓自己的創(chuàng)造力替代換個(gè)思維，問題也許會(huì)迎刃而解可以失敗，但不可以不創(chuàng)新

三、全力以赴地行動(dòng)：讓自己的執(zhí)行力不可替代只有積極行動(dòng)，才能脫穎而出

四、沒有借口的擔(dān)當(dāng)：讓自己的責(zé)任心不可替代清楚自己的位置，才能明白自己的責(zé)任只有認(rèn)清責(zé)任，才能更好的擔(dān)當(dāng)

五、不斷完善自我：讓自己的優(yōu)勢不可替代在磨練自己的過程中完善自己

六、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)：讓自己的合作力不可替代善于溝通才可以獲取好人緣

七、像老板一樣思考：讓自己的工作心態(tài)不可替代嚴(yán)格要求自己，提高自我管理能力。

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