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入離職、績(jī)效、加班等HR必備的50條知識(shí)匯總(下)

2018-08-28 閱讀次數(shù): 3603

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“不符合崗位條件、不符合錄用條件、不合格”到底怎樣表述,才避免企業(yè)解雇員工時(shí)引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)?

答:如何表述不是重點(diǎn),關(guān)鍵是程序合法,考核專業(yè)客觀,輔導(dǎo)及時(shí),以人為本。

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企業(yè)以“不符合崗位條件、不符合錄用條件、不合格”解雇勞動(dòng)者引發(fā)爭(zhēng)議,該提供哪些證據(jù),才確保立于不敗之地?

答:提供崗位職責(zé)、任職要求、工作業(yè)績(jī)證明、考核結(jié)果相關(guān)憑證,及培訓(xùn)輔導(dǎo)證明,該讓員工知曉的事,一定要有員工的簽字。

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《試用期辭退通知書》,如果表述不當(dāng),很可能成為勞動(dòng)者主張非法解雇的有力反證,那么企業(yè)該如何書寫,才確保解除勞動(dòng)合同無任何風(fēng)險(xiǎn)?

答:客觀評(píng)價(jià),不帶感情抨擊,只從崗位出發(fā)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。

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試用期滿,企業(yè)給員工加工資,很可能反過來被認(rèn)定試用期不足額支付工資,企業(yè)該如何抗避免敗訴?

答:試用之前的錄用通知書上明確試用期工資及轉(zhuǎn)正工資,轉(zhuǎn)正考核時(shí)上級(jí)寫明表現(xiàn)優(yōu)秀,特提高原定轉(zhuǎn)正工資,并由員工本人簽字。

補(bǔ)充一下,關(guān)鍵是新員工的錄用、培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程要根據(jù)企業(yè)的情況制訂,一方面考慮企業(yè)的利益,更重要的是要從員工弱勢(shì)群體出發(fā),為員工著想,不要無故克扣、為難員工。有句話說的好:沒有不好的士兵,只有帶不好兵的將軍。還要關(guān)注企業(yè)管理層的管理能力,不能光“管”,更重要的是如何去“理”。

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績(jī)效目標(biāo)不合法合理的,往往不能作為衡量勞動(dòng)者是否“勝任工作”的依據(jù),企業(yè)該怎樣設(shè)定績(jī)效目標(biāo),才能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)?

答:績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該符合SMART原則,Specific-具體的(有明確的任務(wù)和輸出);Measurable-可衡量的(有清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn));Attainable-可達(dá)到的(通過個(gè)人努力,目標(biāo)是可以達(dá)成的);Realistic-現(xiàn)實(shí)的(可以證明和觀察的);Time-bound-有時(shí)間限制的(有明確的時(shí)間要求)。至于合法性,最主要是符合勞動(dòng)法及勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律規(guī)定。

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即使企業(yè)能證明勞動(dòng)者“不勝任工作”,但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭(zhēng)議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動(dòng)合同,企業(yè)敗訴,為什么?企業(yè)該如何規(guī)避?

答:企業(yè)敗訴的主要原因是不勝任和變更勞動(dòng)合同等行為均沒有員工簽字認(rèn)可的書面證明材料,即使員工口頭認(rèn)可了,到了法院,企業(yè)也拿不出證據(jù)。要想規(guī)避,就要完善企業(yè)各項(xiàng)人力資源工作的流程,尤其是涉及到勞動(dòng)合同變更、不勝任及調(diào)薪,一定要事先拿出不勝任的理由,并與員工就不勝任進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,從幫助員工的角度出發(fā),給員工機(jī)會(huì)以提高,并安排相應(yīng)的導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo),讓員工誠(chéng)服,然后把相關(guān)談話記錄、協(xié)商調(diào)崗結(jié)果、調(diào)薪表一并讓員工簽字后再執(zhí)行。

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勞動(dòng)者對(duì)績(jī)效目標(biāo)不確認(rèn),是否意味著該目標(biāo)無效?如果必須經(jīng)勞動(dòng)者確認(rèn)才生效,那么企業(yè)的日常管理將何去何從?

答:在制訂績(jī)效目標(biāo)時(shí),一定是上級(jí)主管和員工本人就年度/季度/月度的工作內(nèi)容及崗位職責(zé)來共同溝通,最終再確定的,并且在相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)表上進(jìn)行簽字確認(rèn)。部門績(jī)效目標(biāo)制訂的來源主要有三個(gè)方面:公司總的年度目標(biāo)、部門工作所在的流程目標(biāo)及部門的職責(zé)要求。個(gè)人目標(biāo)來源于部門工作所在的流程目標(biāo)、部門職責(zé)的要求及個(gè)人崗位職責(zé)的要求。

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員工認(rèn)同績(jī)效考核結(jié)果,但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴,那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做,才避免敗訴?

答:首先要程序合法。

按照《勞動(dòng)合同法》第三十一條:用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)用采用書面形式。變更后的勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。

《勞動(dòng)合同法》第四十條:有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:(二)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。

以上兩條說明,如果變更勞動(dòng)合同可以雙方協(xié)商一致,但需書面形式,如果不能勝任工作,采取培訓(xùn)方式一定要有培訓(xùn)記錄,采取調(diào)整工作崗位的,一定要有雙方簽字的書面協(xié)議,如果培訓(xùn)后仍不能勝任的,支付一個(gè)月工資或提前三十日通知,可以解除勞動(dòng)合同。

企業(yè)在執(zhí)行過程中一定要注意:雙方溝通、書面形式、培訓(xùn)輔導(dǎo)及調(diào)整工作崗位,注意調(diào)整工作崗位時(shí)就伴著調(diào)薪,就要有調(diào)薪表的雙方簽字認(rèn)可文件。

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企業(yè)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果扣減員工績(jī)效獎(jiǎng)金,很多時(shí)候被認(rèn)定非法克扣工資,企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做,才能避免敗訴?

答:首先要有明確的薪資制度、績(jī)效管理制度,明確工資是由幾部分構(gòu)成的,績(jī)效考核是如何規(guī)定的,這些制度一定要經(jīng)過工會(huì)或職工代表大會(huì)參與制訂,并進(jìn)行公司內(nèi)部公示、宣貫、培訓(xùn),并且培訓(xùn)要有員工簽字認(rèn)可的書面證明。

其次在實(shí)施績(jī)效考核過程中,要按照公司合法的規(guī)定執(zhí)行,考核結(jié)果要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工簽字認(rèn)可的書面考核表,根據(jù)考核結(jié)果按照公司績(jī)效管理制度核算績(jī)效獎(jiǎng)金。切忌工資和獎(jiǎng)金不分,混在一起。

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企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要而調(diào)整員工的崗位或地點(diǎn),但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,企業(yè)日常中該如何做,才避免案件敗訴?

答:關(guān)于工作地點(diǎn)的,一般在勞動(dòng)合同中最好不要明確寫明XX市XX區(qū)XX號(hào),尤其是有多個(gè)分子公司遍布全國(guó)各地的,要寫寬泛一些,比如:北京、上海、天津或者寫總公司及分子公司所在地。

關(guān)于工作地點(diǎn)、崗位、薪酬這些敏感話題,應(yīng)該在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定,公司會(huì)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要及員工個(gè)人的特長(zhǎng)、工作能力及身體狀況,調(diào)整員工的工作地點(diǎn)、崗位、薪酬,以上調(diào)整原則上應(yīng)由企業(yè)和員工協(xié)商一致。

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勞動(dòng)合同約定的崗位實(shí)際上發(fā)生變化,但沒有辦理相關(guān)手續(xù),員工到新崗位一段時(shí)間后要求恢復(fù)到原崗位,往往成立,企業(yè)該如何抗辯?

答:這種情況的抗辯沒有書面證明,企業(yè)一般會(huì)敗訴。最好還是和員工協(xié)商,了解員工的想法,找到他的需求和企業(yè)需求重合的部分,處理此事。如果已經(jīng)上升到法院,那就請(qǐng)證人(新崗位的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)初與他溝通調(diào)整崗位的人)出庭,并拿出他在新崗位上工作過的相關(guān)證據(jù),證明他同意去新崗位工作,并已有事實(shí)工作發(fā)生。

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假設(shè)女員工固定月薪為3000元,浮動(dòng)月薪為2000元,過去12個(gè)月的平均工資為4800元,懷孕期間究竟該按什么標(biāo)準(zhǔn)支付,公司希望按3000元,員工希望按5000元,仲裁結(jié)果可能是4800元,企業(yè)該如何控制用人成本?

答:想要說的是產(chǎn)假期間的生育津貼支付吧!懷孕期間如果正常上班,按正常出勤支付工資,浮動(dòng)月薪按員工正常工作來處理;如果已經(jīng)生育,按產(chǎn)假來計(jì)算生育津貼。

企業(yè)按照其繳費(fèi)總基數(shù)的0.8%繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。企業(yè)繳費(fèi)總基數(shù)為本企業(yè)符合條件的職工繳費(fèi)基數(shù)之和。職工繳費(fèi)基數(shù)按照本人上一年月平均工資計(jì)算;低于上一年本市職工月平均工資60%的,按照上一年本市職工月平均工資的60%計(jì)算;高于上一年本市職工月平均工資3倍以上的,按照上一年本市職工月平均工資的3倍計(jì)算;本人上一年月平均工資無法確定的,按照上一年本市職工月平均工資計(jì)算。仲裁結(jié)果應(yīng)該是4800元。

控制用人成本有很多方面:

如果在職女員工懷孕,要正確對(duì)待女員工的生育權(quán)力,做好工作方面的安排,比如把一些工作盡量分到部門內(nèi)其他員工處,符合上生育保險(xiǎn)的人,生育津貼應(yīng)該由社?;鹬Ц?,企業(yè)應(yīng)該如實(shí)為員工繳納生育保險(xiǎn),為企業(yè)節(jié)省成本;不符合上生育保險(xiǎn)的人,產(chǎn)假期間的工資應(yīng)由企業(yè)支付,產(chǎn)假期間應(yīng)該只支付基本工資,浮動(dòng)工資應(yīng)該是績(jī)效工資,沒有工作就沒有績(jī)效,當(dāng)然績(jī)效工資也不予以發(fā)放,為企業(yè)節(jié)省成本。

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女職工休產(chǎn)假完畢后,往往原崗位已經(jīng)有其他同事負(fù)責(zé),女職工往往不接受新崗位,為此發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,企業(yè)該如何做?

答:一是與員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同;二是之前應(yīng)該想到女員工產(chǎn)假休完回來上班的問題,要么部門內(nèi)部把工作進(jìn)行分擔(dān),要么從其他部門借調(diào),能不招新人的盡量不招新人。

如果發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,建議盡量采用協(xié)商的方式,企業(yè)最好真誠(chéng)接受調(diào)解,為員工多考慮一些,員工也不會(huì)為難企業(yè)。

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競(jìng)業(yè)限制協(xié)議應(yīng)該在什么時(shí)候簽署比較利于企業(yè)??jī)?nèi)容條款要注意哪些細(xì)節(jié),才能控制法律風(fēng)險(xiǎn)?

答:競(jìng)業(yè)限制協(xié)議最好在員工離職時(shí)簽署,不是每個(gè)崗位都需要簽訂,要根據(jù)崗位在企業(yè)的關(guān)鍵性、掌握的關(guān)鍵信息、技術(shù)等因素決定是否與員工簽署競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。

《勞動(dòng)合同法》第二十三條、二十四條和九十條都有相關(guān)的規(guī)定。

需要注意:競(jìng)業(yè)限制可以約定違約金;競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)用人單位必須按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;違約金未有最高額限制,企業(yè)根據(jù)自身情況可以與員工約定;競(jìng)業(yè)限制的人員限于高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員;競(jìng)業(yè)限制期限不得超過二年。

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個(gè)別惡意勞動(dòng)者白天工作效率低下,下班前申請(qǐng)加班,或者正常下班后在公司內(nèi)逗留,離職后追討逗留時(shí)間內(nèi)的加班費(fèi),企業(yè)該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?

答:這是管理者的問題,員工的工作安排及業(yè)績(jī)考核應(yīng)該由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),HR應(yīng)該第一時(shí)間把員工加班的情況告之該員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以避免惡意加班。

另外,加班要有明確的審批流程,逗留時(shí)間長(zhǎng)并不能確定為加班,一定要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的簽字同意,并上報(bào)人力資源部后方可按加班執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定。還可以申請(qǐng)不定時(shí)/綜合工時(shí)制來避免企業(yè)加班費(fèi)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

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未經(jīng)企業(yè)安排,勞動(dòng)者自行加班,離職后追討加班費(fèi),企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)才確保勝訴機(jī)會(huì)更大?

答:定期修訂企業(yè)考勤管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,并進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)要有員工簽字確認(rèn)。

加強(qiáng)加班審批流程,一切以書面為準(zhǔn),提前審批生效,否則不予生效。加強(qiáng)管理人員的管理能力,使之能合理安排員工在正常工作時(shí)間的工作內(nèi)容,并對(duì)能力欠缺的人進(jìn)行有效的培訓(xùn)和輔導(dǎo),關(guān)注員工“德”在工作及生活中的表現(xiàn),倡導(dǎo)宣傳公司企業(yè)文化,正向激勵(lì)員工,避免勞動(dòng)糾紛。

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高溫津貼是屬于工資還是屬于福利,企業(yè)未按規(guī)定支付高溫津貼有什么風(fēng)險(xiǎn)?

答:高溫津貼應(yīng)該屬于福利。最早的關(guān)于高溫下作業(yè)可參照的法規(guī)是1960年7月1日頒布的《防暑降溫措施暫行辦法》,而此辦法中并未強(qiáng)調(diào)如果不給高溫津貼有什么風(fēng)險(xiǎn),只說明各地區(qū)、各單位可根據(jù)本辦法的精神制訂實(shí)施細(xì)則,也沒有處罰規(guī)定。

但是各地均根據(jù)各地方的溫度每年都會(huì)制訂當(dāng)年的高溫津貼標(biāo)準(zhǔn),勞動(dòng)保障部門提醒:高溫下工作中暑算工傷,治療期間有工資。建議企業(yè)、工會(huì)能夠體恤員工,在企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的情況下,讓員工享受此項(xiàng)福利。

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績(jī)效目標(biāo)不合法合理的,往往不能作為衡量勞動(dòng)者是否“勝任工作”的依據(jù),企業(yè)該怎樣設(shè)定績(jī)效目標(biāo),才能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)?

答:

(1)績(jī)效指標(biāo)需與員工的工作內(nèi)容相關(guān)

(2)量化為佳;

(3)考核者與被考核者雙方約定并存檔;

(4)須有日常工作數(shù)據(jù)記錄;

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即使企業(yè)能證明勞動(dòng)者“不勝任工作”,但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭(zhēng)議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動(dòng)合同,企業(yè)敗訴,為什么?企業(yè)該如何規(guī)避?

答:勞動(dòng)合同法規(guī)定,員工不勝任工作崗位,在經(jīng)過培訓(xùn)后仍然不勝任的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

不過,很多單位都不太愿意用這一條,而是“人性化”地進(jìn)行調(diào)崗。當(dāng)然,調(diào)崗就涉及到了薪資的調(diào)整問題,很多時(shí)候就出現(xiàn)了問題。因?yàn)樾劫Y和崗位是勞動(dòng)合同法中獨(dú)立的兩個(gè)合同條款,并不是強(qiáng)制關(guān)聯(lián)的。

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在調(diào)崗后調(diào)薪工作的實(shí)現(xiàn),可以從哪些方面著手?

答:

1)公司透明公開的薪資體系,并經(jīng)過職代會(huì)表決通過或工代會(huì)通報(bào)過,如果有集體合同作為佐證則最佳;

2)雙方調(diào)崗協(xié)議書中明確,調(diào)崗后將按照新崗位的薪資體系進(jìn)行定薪;

3)企業(yè)也需要人性化一點(diǎn),調(diào)薪可以循序漸進(jìn)、逐步降薪,或者調(diào)整后薪資至少不低于同崗位的最低薪酬以及該崗位薪酬范圍的底限。

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勞動(dòng)者對(duì)績(jī)效目標(biāo)不確認(rèn),是否意味著該目標(biāo)無效?如果必須經(jīng)勞動(dòng)者確認(rèn)才生效,那么企業(yè)的日常管理將何去何從?

答:理論上講績(jī)效目標(biāo)需要考核者與被考核者雙方共同約定,但確實(shí)很多時(shí)候存在員工不確認(rèn)的情形。從HR的角度講,可以利用兩種途徑想想辦法:

(1)員工入職教育過程中,明確員工所在崗位的JD、績(jī)效目標(biāo);員工對(duì)培訓(xùn)記錄簽名確認(rèn)。這個(gè)對(duì)新入職員工比較有效,但是對(duì)于績(jī)效目標(biāo)容易改變的很多崗位來說,不太合適;

(2)召開部門會(huì)議,以會(huì)議的形式宣讀每個(gè)崗位的績(jī)效考核指標(biāo),并經(jīng)員工討論并提意見。如果沒有意見,做好會(huì)議簽到及會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)送給相關(guān)人員。當(dāng)然,這種強(qiáng)制性的確認(rèn)工作,已經(jīng)與績(jī)效管理的初衷背道而馳。

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企業(yè)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果扣減員工績(jī)效獎(jiǎng)金,很多時(shí)候被認(rèn)定非法克扣工資,企業(yè)該如何做,才能避免敗訴?

答:

1)員工簽訂的勞動(dòng)合同中不應(yīng)包含獎(jiǎng)金部分;

2)完善績(jī)效考核制度,明確績(jī)效考核等級(jí)的分布比例及獎(jiǎng)金發(fā)放原則。

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企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要而調(diào)整員工的崗位或地點(diǎn),但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,企業(yè)該如何做才能避免敗訴?

答:工作崗位、工作地點(diǎn)也是屬于勞動(dòng)合同中必備的幾個(gè)條款之一,原則上發(fā)生變化,也屬于變更勞動(dòng)合同的范疇。

目前的企業(yè)實(shí)施較多的一種方法,就是將崗位和地點(diǎn)寫得比較寬泛。如,工作崗位就是:‘管理人員’;工作地點(diǎn)就是:‘本市’等形式。然而,如果在合同約定的范疇內(nèi)進(jìn)行調(diào)整員工工作崗位和工作地點(diǎn)對(duì)于員工來講有一定困難,即使在合同內(nèi)進(jìn)行了寬泛的描述,也是屬于調(diào)整工作崗位和地點(diǎn)的一種,因?yàn)檫@個(gè)不合理。

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勞動(dòng)合同約定的崗位實(shí)際上發(fā)生變化,但沒有辦理相關(guān)手續(xù),員工到新崗位一段時(shí)間后,卻要求恢復(fù)到原崗位往往成立,企業(yè)該如何抗辯?

答:這個(gè)沒辦法抗辯。除非,調(diào)動(dòng)工作崗位時(shí),有相關(guān)的書面證據(jù)證明員工本人同意。

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競(jìng)業(yè)限制協(xié)議應(yīng)該在什么時(shí)候簽署,比較利于企業(yè)??jī)?nèi)容條款要注意哪些細(xì)節(jié),才能控制法律風(fēng)險(xiǎn)?

答:競(jìng)業(yè)限制協(xié)議一般在勞動(dòng)合同簽署時(shí)共同簽訂。簽訂的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議上,需要注意以下幾點(diǎn):

1)明確解除勞動(dòng)合同時(shí),公司有權(quán)啟動(dòng)或者放棄啟動(dòng)競(jìng)業(yè)限制;

2)明確啟動(dòng)競(jìng)業(yè)限制時(shí),限制的時(shí)間段最長(zhǎng)不超過××月;(雖然國(guó)家這個(gè)有規(guī)定)

3)明確啟動(dòng)競(jìng)業(yè)限制時(shí),企業(yè)應(yīng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及支付形式;(這個(gè)國(guó)家也有規(guī)定)

4)明確啟動(dòng)競(jìng)業(yè)限制時(shí),企業(yè)履行義務(wù)的條件下的員工義務(wù),如定期匯報(bào)勞動(dòng)關(guān)系情況及工作情況等。






來源:互聯(lián)網(wǎng)